Kurz gesagt
Ein Paket verbindet zwei bis fünf Ihrer Events. Besucher wählen eine Startzeit, füllen ein Formular aus und zahlen einmal. Dauer und Preis ergeben sich aus den Teilen.
Was ein Paket ist
Ein Paket ist ein Event, das aus mehreren Ihrer eigenen Events besteht. Besucher wählen eine Startzeit. Die Leistungen folgen ohne Pause aufeinander. Sie füllen ein Formular aus und zahlen einmal.
Denken Sie an Haarschnitt, Farbe und Föhnen. Jedes ist ein eigenes Event. Das Paket bucht alle drei hintereinander.
Ein Paket erstellen
Öffnen Sie das Paket-Event und gehen Sie zur Seite Buchungen. Suchen Sie Paket aus Leistungen. Wählen Sie unter Leistung hinzufügen eines Ihrer Events und klicken Sie auf Hinzufügen. Fügen Sie mindestens zwei und höchstens fünf hinzu.
Legen Sie mit Nach oben und Nach unten die Reihenfolge fest. Mit Entfernen nehmen Sie eine Leistung heraus. Klicken Sie auf Paket speichern, wenn Sie fertig sind.
Das Feld zeigt die Gesamtdauer, zum Beispiel Zusammen 90 Min., und den Preis. Dauer und Preis ergeben sich aus den Teilen. Sie legen sie nicht selbst fest. Wenn Sie später einen Teil ändern, öffnen Sie das Paket und speichern es erneut.
Klicken Sie auf Paket ausschalten, damit das Event wieder ein normales Event ist. Bestehende Buchungen bleiben unverändert. Im Artikel zur Seite Buchungen lesen Sie mehr zu dieser Seite.
Welche Events Teil eines Pakets sein können
Ein Teil muss diese Regeln erfüllen.
- Es ist eines Ihrer eigenen Events. Jeder Teil wird mit seiner eigenen Gastgeberperson gebucht, deshalb kann ein Paket nicht mehrere Gastgeber umfassen.
- Es hat einen einzigen Platz. Ein Gruppen-Event kann kein Teil sein.
- Es braucht keine Zusage von Ihnen. Ein Paket wird sofort gebucht, ein Schritt in der Mitte würde das stören.
- Es ist selbst kein Paket.
Im Feld werden nur Events angezeigt, die diese Regeln erfüllen.
Was Besucher sehen
Die Buchungsseite bietet Startzeiten für das ganze Paket an. Eine Startzeit erscheint nur, wenn jede Leistung der Reihe nach frei ist, nach ihren eigenen Zeiten, Kalendern und anderen Buchungen. Ist eine Leistung an ihrer Stelle in der Kette belegt, wird diese Startzeit nicht angeboten.
Bevor Besucher bestätigen, zeigt das Formular Das buchen Sie. Es listet jede Leistung mit Zeit und Dauer auf, dann Zusammen die Minuten, nacheinander.
Bezahlung
Besucher zahlen einmal die Gesamtsumme. Jeder Teil wird zu seinem eigenen Preis berechnet. Das Geld geht wie bei jeder bezahlten Buchung an Ihr verbundenes Stripe-Konto. Die gleiche Art der einmaligen Zahlung finden Sie unter Kurse und offene Stunden.
Erst wenn die Zahlung erfolgreich ist, wird etwas gebucht. Dann werden alle Teile gemeinsam gebucht.
Stornieren
Jeder Teil ist eine eigene Buchung. Er folgt den Stornoregeln seines eigenen Events.
Auf der Stornoseite können Besucher einen Teil oder alle kommenden Teile stornieren. Wurde ein Teil bezahlt, wird das Guthaben für einen stornierten Teil zu dessen eigenem Preis zurückgegeben, nicht zu einem Durchschnitt.
Grenzen, die Sie kennen sollten
Beachten Sie Folgendes.
- Die Fragen im Paketformular werden nicht an die Teile übernommen.
- Ein Paket hat keine Plätze, Zusatzoptionen oder Gutscheine.
- Wird ein Teil belegt, während Besucher zahlen, wird nichts gebucht und die gesamte Zahlung wird zurückgegeben, samt Gebühr.
- Nur der erste Teil muss Ihre Mindestvorlaufzeit einhalten. Die späteren Teile ignorieren sie, weil sie dem ersten folgen.
- Besucher können nicht wählen, welche Leistungen sie möchten. Ein Paket ist immer der ganze Satz.
Räume und Ausstattung werden für jeden Teil gezählt. Lesen Sie dazu Räume und Ausstattung.
FAQ
Was ist ein Paket?
Warum kann ich eines meiner Events nicht zu einem Paket hinzufügen?
Was kostet ein Paket?
Können Besucher nur einen Teil stornieren?
Was passiert, wenn ein Teil belegt wird, während Besucher zahlen?
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